1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme Polymathéon, accessible à l'adresse https://academy.polymatheon.org, ainsi que l'ensemble des services de formation, de certification et d'accompagnement pédagogique proposés par Polymathéon.
Toute utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'utilisateur qui n'accepte pas ces conditions doit renoncer à utiliser les services.
2. Mentions légales
- Dénomination : Polymathéon
- Activité : Plateforme de formation certifiante en ligne
- Siège : Kinshasa, République Démocratique du Congo
- Email de contact : contact@polymatheon.org
- Site web : https://academy.polymatheon.org
3. Inscription et compte utilisateur
L'accès aux formations nécessite la création d'un compte personnel. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription, et à les maintenir à jour.
Chaque compte est strictement personnel. L'utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte. Toute utilisation frauduleuse ou partagée doit être immédiatement signalée à Polymathéon.
L'utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans, ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal pour utiliser la plateforme.
4. Accès aux formations
Polymathéon propose des formations certifiantes en ligne, accessibles après inscription et, le cas échéant, après règlement des frais correspondants. L'accès aux ressources pédagogiques (vidéos, supports, exercices, échanges) est ouvert pour la durée de la formation et, lorsque cela est prévu, au-delà pour consultation.
Polymathéon se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie d'une formation pour des raisons pédagogiques, techniques ou organisationnelles, sans que cela n'ouvre droit à indemnisation.
5. Paiements et tarifs
Les tarifs des formations sont indiqués en dollars américains (USD) ou en francs congolais (CDF) sur la plateforme, avant validation de l'inscription. Polymathéon se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les formations déjà réglées ne sont pas affectées.
Les modes de paiement acceptés sont indiqués lors de la commande (mobile money, virement bancaire, espèces via des points partenaires). Une inscription n'est validée qu'après confirmation effective du paiement.
Sauf disposition contraire expressément prévue, les sommes versées ne sont pas remboursables. Une demande exceptionnelle de remboursement peut être adressée par écrit à contact@polymatheon.org dans les 7 jours suivant le paiement, avant tout début de formation.
6. Certificats
Les certificats de formation sont délivrés à l'issue de la formation et sous réserve de :
- la participation effective aux activités pédagogiques ;
- la validation des évaluations prévues ;
- l'atteinte d'un seuil minimum de réussite fixé par le formateur.
Chaque certificat porte un numéro unique vérifiable en ligne à l'adresse https://academy.polymatheon.org/certificat-verif. Toute falsification de certificat engage la responsabilité pénale de son auteur.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur la plateforme (textes, vidéos, supports de cours, illustrations, logos, base de données, code informatique) est la propriété exclusive de Polymathéon ou de ses partenaires et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, diffusion, revente ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Polymathéon est strictement interdite.
8. Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage notamment à :
- ne pas partager ses identifiants avec des tiers ;
- ne pas reproduire ni diffuser les contenus pédagogiques ;
- adopter un comportement respectueux envers les formateurs et autres apprenants ;
- ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites ou frauduleuses ;
- ne pas perturber le fonctionnement technique de la plateforme.
9. Responsabilité
Polymathéon met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la qualité de ses services. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'interruption temporaire, de perte de données imputable à un tiers, de force majeure, ou de mauvaise utilisation par l'utilisateur.
Polymathéon ne garantit aucun résultat professionnel ou salarial à l'issue d'une formation. Les formations ont une vocation éducative et ne constituent ni un diplôme d'État, ni une reconnaissance officielle par une autorité publique.
10. Suspension et résiliation
Polymathéon se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte utilisateur, sans préavis ni indemnité, en cas de :
- violation des présentes CGU ;
- utilisation frauduleuse ou abusive de la plateforme ;
- partage d'identifiants ou de contenus ;
- comportement nuisible envers d'autres utilisateurs ou formateurs.
L'utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son compte en contactant contact@polymatheon.org.
11. Données personnelles
Le traitement des données personnelles des utilisateurs est décrit en détail dans notre Politique de confidentialité. En acceptant les présentes CGU, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de cette politique.
12. Modifications des CGU
Polymathéon se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés par e-mail ou par notification sur la plateforme. L'utilisation des services après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit congolais. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Kinshasa seront seuls saisis.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :